Política de envío

Última actualización: 10 de agosto de 2026

En Water Beast, trabajamos para preparar y entregar tus pedidos lo antes posible.

Preparación del pedido

Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de hasta 2 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

Una vez preparado el pedido, el plazo estimado de entrega es de hasta 8 días hábiles.

Por lo tanto, el plazo total estimado desde la realización del pedido hasta su entrega es de hasta 10 días hábiles.

Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, controles aduaneros u otras circunstancias excepcionales.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.

Retrasos en la entrega

Si tu pedido supera considerablemente el plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nosotros en infowaterbeast@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos comprobar el estado del envío.

Los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control no implican necesariamente un incumplimiento de los plazos de entrega.

No obstante, tus derechos legales como consumidor no se verán afectados por esta política.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

En determinados destinos internacionales, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando corresponda, estos costes podrán ser responsabilidad del destinatario, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega pueden ser superiores en determinados destinos internacionales debido a los procedimientos aduaneros.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si necesitas modificar la dirección de envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible después de realizar el pedido. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez que el pedido haya comenzado a procesarse o haya sido enviado.

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o a la imposibilidad de recibir el paquete, ponte en contacto con nosotros en infowaterbeast@gmail.com para buscar una solución.

Cualquier derecho que corresponda al consumidor conforme a la legislación aplicable permanecerá vigente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío:

Email: infowaterbeast@gmail.com